Como modelar processos de negócios na Notação BPMN 2.0?
Por Equipe EPERJ
A notação BPMN é livre e abstrata, o que em geral
leva à criação de diagramas distintos, por isso o
alinhamento de um padrão no Estado do Rio de
Janeiro ajuda a garantir uma melhor uniformidade
nos processos produzidos por diferentes
profissionais.
A notação BPMN 2.0 foi desenvolvida com o objetivo específico
de criar um padrão, uma linguagem comum para modelar
processos de negócio. Ao se desenhar um diagrama, mapa
ou modelo de processos, são utilizados símbolos universais
entendidos por diversos profissionais. Trata-se de uma notação
que ilustra o processo BPMN de uma maneira simples e clara,
pensada tanto para gerentes quanto para profissionais técnicos,
analistas, desenvolvedores e funcionários em geral. Esta notação
foi idealizada primeiramente para melhorar a comunicação
entre setores e pessoas, já que estrutura e mostra o processo e
suas fases.
Somente podemos mudar o que entendemos, e somente
entendemos o que podemos visualizar. A notação BPMN visa
especificar o processo de negócio em um diagrama que é fácil
de ler tanto para os usuários técnicos quanto para os usuários
de negócios.
A diagramação BPMN é intuitiva e permite a representação
de detalhes complexos do processo. A simbologia BPMN serve
como uma linguagem padrão, colocando um fim na lacuna de
comunicação entre a modelagem do processo e sua execução.
ELEMENTOS DO DIAGRAMA DE PROCESSO
ATIVIDADE E TAREFA
A Atividade é um conjunto de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.
A tarefa é o trabalho no menor nível de granularidade. Representa uma ação no processo que pode ser executado por uma pessoa ou um sistema
SUBPROCESSO
O Subprocesso representa a abstração de um conjunto lógico de atividades com um propósito específico. Na forma contraída, apresenta um símbolo [+] na base inferior indicando que esta atividade contém um conjunto de tarefas. Também pode ser representada, na forma expandida, demonstrando abertamente o processo nele contido.
GATEWAY
Operador lógico ou gateway - representado por um losango.
EVENTO INÍCIO
Marca o início do processo, aguardando a ocorrência de um evento (catch) para iniciá-lo.
EVENTO INTERMERDIÁRIO
Indica um ponto no fluxo em que é planejada a ocorrência de um evento. Quando é usado para esperar um evento, o marcador é branco (catch). Quando é usado para lançar o evento, o marcador é escuro (throw).
EVENTO FIM
Indica que o fluxo do processo chegou ao fim sem gerar nenhum evento em particular.
CONECTORES
Os elementos de ligação para controle dos fluxos de sequência do trabalho e de comunicação no processo.