Objetivos do Escritório

I – Assessorar o executivo estadual em metodologias colaborativas e inovadoras para a transformação dos processos e serviços públicos;

II – Fomentar a geração, a execução e a aceleração de ideias e oportunidades que possibilitem a produção de inovações nos processos e serviços organizacionais que beneficiem a sociedade.

Missão

Promover a gestão de processos na melhoria da qualidade dos processos para melhor oferta do serviço público.

I. promover a intersetorialidade e a integração dos processos organizacionais, visando a eficiência e a melhoria de processos organizacionais e da qualidade da oferta dos serviços públicos;

II. prestar assessoramento técnico na gestão dos processos organizacionais à Administração Pública Estadual;

III. subsidiar os órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro com conhecimentos sobre a memória e a inovação dos processos organizacionais e serviços públicos;

IV. apoiar, no que couber, a implantação dos Escritórios de Processos setoriais;

V. estudar e propor diretrizes para a melhoria dos processos organizacionais e da qualidade da oferta dos serviços públicos, fundado nos princípios de:
  a. transparência;
  b. simplificação;
  c. inovação dos processos organizacionais e serviços públicos;
  d. participação social;
  e. equidade.

VI. realizar sondagens, estudos e pesquisas sobre a memória e inovação conceitual, ferramental e metodológica dos processos organizacionais e serviços públicos;

VII. desenvolver e experimentar conceitos, ferramentas e métodos nos processos organizacionais e serviços públicos;

VIII. padronizar os modelos de documentos à gestão dos processos organizacionais da Administração Pública Estadual;

IX. promover encontros, oficinas, seminários e outros eventos sobre memória e inovação de processos organizacionais, serviços públicos e temas correlatos;

X. propor ao Fórum de Simplificação do Estado o Plano de Simplificação do Estado;

XI. exercer a função de Secretaria Executiva do Fórum de Simplificação do Estado.